BI@Work è una società che opera nel settore dei servizi informatici e delle telecomunicazioni e assiste le piccole e medie imprese nell'individuazione e nell'implementazione delle soluzioni tecnologiche più adatte alle proprie esigenze.
BUSINESS INTELLIGENCE AT WORK
Nel nome dell'azienda sono sintetizzati i principi ispiratori che guidano l'attività aziendale: sviluppare soluzioni e servizi intelligenti che migliorino le performance operative delle aziende in modo che possano concentrarsi sul proprio “core business” usando strumenti all'avanguardia che permettano un’operatività efficiente, sicura, delocalizzata e condivisa.
BI4DATA
In particolare BI@Work ha sviluppato BI4Data (Business Intelligence for Data), un'applicazione web che risponde alle esigenze di maggior consapevolezza nel controllo di gestione relativo alle spese telefoniche di medie o piccole aziende come di grandi multinazionali con più sedi o pubbliche amministrazioni. Frutto di un progetto di ricerca, BI4Data è sistema software di tipo web per il controllo di gestione e le misure di traffico in ambito telefonico che acquisisce automaticamente i dati di traffico da vari sistemi di comunicazione sia tradizionali che IP.
LA CONSAPEVOLEZZA
BI4Data è un sistema a supporto delle decisioni per l'ottimizzazione di un sistema telefonico in grado di dare consapevolezza sui consumi, la tipologia di traffico sviluppata, sull'uso e sull'abuso delle risorse di fonia.
IL SERVIZIO
BI4Data è un prodotto con interfaccia web, che può essere fornito anche sotto forma di S.a.a.S. (Software as a Service) in modo da esternalizzare tutte le problematiche legate al controllo di gestione in ambito telefonico concentrandosi sui risultati a supporto delle decisioni forniti da BI4Data.
I NOSTRI SERVIZI TELECOMUNICAZIONI
- Centralini telefonici tradizionali,
- Centralini telefonici full IP,
- Soluzioni ibride,
- VoIP e Gateway GSM,
- Riduzione delle spese telefoniche grazie all’utilizzo combinato della tecnologia VoIP e del gateway GSM.
SERVIZI INFORMATICI
- Assistenza tecnica remota e on site in ambiente Windows, Linux e Macintosh,
- Archiviazione documentale su server remoto sicuro, ridondato e con comunicazione criptata,
- Networking, sicurezza informatica e VPN,
- Adempimenti e documentazione privacy, DPS (D.Lgs 196/03).
ASSISTENZA TECNICA REMOTA
- Il sistema di assistenza remota permette l’accesso al PC del cliente, purchè collegato in internet, anche se questo si trova dietro ad un firewall.
- L'intervento remoto ci permette di essere rapidi e tempestivi, il tempo addebitato è quello effettivamente necessario all'intervento, a volte si tratta di pochi minuti.
- Massima sicurezza, è il cliente che inizia la sessione di assistenza remota, senza il suo intervento nessuno può collegarsi al PC.
SOLUZIONI WEB PERSONALIZZATE
- Realizzazione di siti internet statici e dinamici,
- Installazione, hosting e gestione di servizi web evoluti: CRM, CSM, WIKI, trouble ticketing, foto gallery, ecc...
- Gestione domini e posta elettronica (POP, IMAP),
- Mail server di backup, per non perdere nessuna email,
- SMTP autenticato, permette di spedire le email con qualunque connessione,
- Gestione certificati SSL.
SITI INTERNET CHIAVI IN MANO
BI@Work ha scelto come strumento principale per la creazione di siti dinamici il C.M.S. (Content Management System) Joomla!. La scelta di utilizzare ove possibile strumenti open source ci consente di:
- mantenere un livello di prezzi concorrenziali poiché non vi sono licenze da acquistare o royalties da pagare,
- garantire un'elevata attenzione agli aggiornamenti necessari in fatto di sicurezza del sistema e di protezione contro gli attacchi da parte di hacker o malintenzionati.
ARCHIVIAZIONE DEI DATI SUBVERSION - il sistema di controllo dei documenti.
- Backup di TUTTE le versioni dei documenti (è sempre possibile leggere una specifica versione del documento),
- Notifica automatica via email ai propri collaboratori delle modifiche effettuate per permettere loro l'aggiornamento della loro copia locale,
- I documenti sono ospitati e gestiti in maniera sicura sui nostri server, l'accesso ai dati avviene in maniera criptata e solo gli utenti autorizzati possono accedere ai documenti,
- Nessuna paura in caso di perdita dei dati, dischi rotti o computer guasti, la copia originale dei dati risiede sui server remoti,
- Disponibile per tutti i sistemi operativi (Windows, Macintosh, Linux).
L'UFFICIO IN UNA CHIAVE USB
- Offriamo uno strumento che permette di essere operativi in qualunque parte del mondo ci sia un computer Windows collegato ad Internet.
- Con una chiave USB veloce, ed una suite di applicazioni portabili è possibile lavorare sui propri documenti, con una semplice procedura archiviarli ottenendo il duplice risultato di aver effettuato un backup dei dati e di averli allineati sui server remoti in modo da renderli disponibili ai colleghi in ufficio.
- Il contenuto della chiave è criptato, nessun problema in caso di smarrimento.
- Con nostri servizi di hosting e l’ufficio in una chiave USB, se si dispone di una connessione Internet, le email (IMAP) e i documenti saranno sempre allineati con quelli dell'ufficio!
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